J’ai rendez-vous au guichet n°1, je m’avance, me faufile
à travers la foule et interroge les personnes les plus près du guichet :
« C’est ici la queue pour la caisse 1 ? » .
N’allez pas imaginer que j’ai progressé en russe (enfin,
oui mais pas assez…). Non, imaginez-moi en train de faire des gestes, montrer
la vitre du guichet, sourire (surtout sourire) et dire « Okno adin »
(Guichet 1 en russe) et me répéter en anglais, au cas où…
Et le Monsieur me répond dans un Russe parfait (je
suppose qu’il était parfait) et un grand geste circulaire. Oui, circulaire…
Comprenez : la queue est partout, ils font tous la queue. Devant l’éclair
de panique qui a traversé mon regard, le gentil Monsieur me dit : "Tu es
derrière le papy à la pochette rouge".
Je cherche le papy, il acquiesce. Ok, je ne le quitterai
pas des yeux (ou presque) pendant les 2h suivantes…
J’ai lu un jour dans LeCourrierDeRussie « Un des sports préférés des Russes,
c’est faire la queue. Et ils ont développé des techniques formidables pour le
faire (un article entier ne suffirait pas) ». Et bien, je vous le
confirme. Et un article n’y suffira pas.
Ici, ce qui compte, ça n’est
pas la belle rangée que vous allez former pour attendre, ce n’est pas non plus
votre numéro de ticket car il n’existe pas. Le plus important est de
savoir : « Кто Последний?» ‘Kto Poslednyi ?’ Qui est le
dernier ?
Car toutes ces personnes dans
la salle savaient qui était la personne avant elle et se positionnent, parfois
géographiquement, souvent théoriquement, derrière elle. Et chaque nouvel arrivé
demande : ‘Kto Poslednyi ?’
Et puisque la géo-localisation
n’est pas indispensable, chacun peut aller aux toilettes, fumer une cigarette, faire les photocopies qui lui manquent ou
encore coller sa photo sur le formulaire
pendant qu’il fait la queue. Ma voisine de gauche (habituée à la situation) et
arrivée après moi (j’étais « sa » dernière) a même piqué un petit
roupillon.
Alors retenez ça : ‘Kto
Poslednyi ?’ !
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